職場のメンタルヘルスを守る｜心理的安全性と組織改善の重要性

職場のメンタルヘルス問題が企業に与える影響

「うつ病」「適応障害」「バーンアウト（燃え尽き症候群）」
近年、職場のメンタルヘルス不調を抱える社員は増加傾向にあります。

📌 厚生労働省の調査によると、「仕事や職場における強いストレスを感じている労働者」は約60%。
また、メンタルヘルス不調による休職・退職が企業に与える影響は深刻です。

🔹 メンタルヘルス不調が企業に与える3つのリスク

1. 生産性の低下：集中力や判断力が落ち、業務効率が悪化
2. 人材流出・離職率の増加：メンタル不調が原因での休職・退職が増える
3. 企業イメージの低下：労働環境の悪化が外部に伝わると、採用難やブランド毀損に繋がる

企業として、メンタルヘルス対策は「従業員を守るため」だけでなく、「組織の持続的成長」のためにも欠かせないのです。

メンタルヘルス不調を引き起こす職場環境の特徴

🔹 1. 過剰なストレス要因

• 長時間労働や休日出勤が常態化
• ノルマや目標への過度なプレッシャー
• 業務量に見合わない人員配置

🔹 2. コミュニケーション不足

• 上司・部下間の報連相がうまく機能していない
• チーム内の会話が少なく、孤立感を感じる職場環境
• 「相談しづらい」「助けを求めにくい」空気感

🔹 3. 組織文化や風土の問題

• ミスや失敗を許さない「ゼロミス文化」
• 上司からの強圧的な指導（マイクロマネジメントなど）
• ハラスメントの温床となる上下関係

こうした職場環境が、社員の心身に大きな負荷をかけ、メンタルヘルス不調を引き起こします。

メンタルヘルス改善に有効な「心理的安全性」の向上

**心理的安全性（Psychological Safety）**とは、
「チーム内で自分の考えや意見を安心して発言できる状態」を指します。

📌 Googleの「プロジェクト・アリストテレス」の研究結果でも、心理的安全性の高い職場はチームパフォーマンスが向上することが明らかになっています。

🔹 心理的安全性が高い職場の特徴

✅ ミスを報告しても責められない
✅ 質問や意見が歓迎される
✅ お互いの個性や考え方を尊重できる

🔹 心理的安全性が低い職場の特徴

❌ 上司や同僚に相談しづらい
❌ ミスや意見に対して過度な批判がある
❌ チーム内で孤立する社員が出てくる

メンタルヘルス向上に向けた具体的な施策

🔹 1. メンタルヘルス研修の導入

社員が「ストレスとの向き合い方」や「セルフケア」を学ぶ機会を設けることが重要です。

📌 研修の例

• ストレスマネジメント研修：自分のストレス反応に気づき、対処法を学ぶ
• レジリエンス向上研修：ストレス耐性を強化し、逆境を乗り越える力を育む
• 心理的安全性向上ワークショップ：チームでのコミュニケーション改善を目的とした体験型研修

🔹 2. 組織全体の意識改革

メンタルヘルスは個人の問題だけでなく、組織の問題として捉えることが重要です。

📌 具体的な取り組み例

• 管理職向け研修：部下のメンタル不調に早期に気づく「ラインケア」の強化
• 定期的な1on1ミーティング：上司と部下が業務だけでなく、心理的な状態についても対話できる場を設ける
• 職場環境の見直し：業務量や勤務時間の調整、適切な人員配置の実施

🔹 3. 早期発見・早期対応の体制づくり

メンタルヘルス不調は、「初期サイン」を見逃さないことがカギです。

📌 チェックポイント

• 遅刻・早退・欠勤の増加
• 業務ミスやパフォーマンスの低下
• 表情や態度の変化（無表情・怒りっぽくなる・無気力感）

企業内での「メンタルヘルス相談窓口」や「外部EAP（従業員支援プログラム）」の活用も効果的です。

メンタルヘルスに強い職場づくりのために

📌 メンタルヘルス対策は、「社員のため」だけでなく「企業の持続的成長」のために不可欠です。
📌 心理的安全性の向上と組織文化の改善を通じて、メンタル不調を未然に防ぎましょう。

当事務所では、メンタルヘルス改善のための各種研修や職場環境改善のコンサルティングを提供しています。

• メンタルヘルス研修（ストレスマネジメント・レジリエンス向上）
• 心理的安全性向上ワークショップ
• 組織の風土改善プログラム

📩 「職場のメンタルヘルス対策を強化したい」「心理的安全性を高めたい」とお考えの企業様は、お気軽にご相談ください。
▶︎ お問い合わせはこちら